Orquesta tu operación con IA Predictiva
Una plataforma unificada que no solo resuelve tickets (ITIL 5), sino que cuida a tu talento de operaciones, detecta oportunidades de venta y protege tu rentabilidad en la nube.
Tu ecosistema operativo completo
Basado en ITIL 5. Diseñado para escalar, facturar correctamente y mejorar continuamente.
ITSM & Generación de Valor
Gestión integral de Tickets, Problemas (RCA), Cambios y Alertas. La IA detecta solicitudes fuera de alcance y alerta al TAM/SDM para iniciar un upsell sin negar el servicio al cliente. Medimos el CSAT automáticamente.
Workforce Intelligence
Protege a tu equipo. Prevención predictiva de burnout. Gestión de Turnos, Horas Extras, Vacaciones y Encuestas 360° en "Mi Día".
Preventa & SOW
Crea propuestas que se convierten en SOW en PDF. Detecta actividades soportadas por contrato y automatiza SLAs personalizados por cliente.
FinOps y Rentabilidad
Visualiza el Consumo vs Contratado, analiza los costos reales y monitorea el consumo Cloud (Servicios administrados) para evitar fugas de facturación.
Reportes y Dashboards
Dashboards ejecutivos, histórico de SLAs, productividad y comparativas. Decisiones basadas en datos.
Centraliza a tu Staff y tus Clientes
Un solo portal interactivo con acceso seguro. El Directorio de Clientes y la gestión de capacidades nunca fue tan fácil
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